闽江之上，游船穿梭勾勒出福州文旅靓丽风景线。八方客运党支部紧扣“一支部攻坚一项目”部署，聚焦“闽江游品牌影响力提升”攻坚任务，组织党员职工奋战在市场开拓、服务提升、品牌创新一线，将党建优势转化为发展动能，聚力打造国内一流水路旅游客运精品航线。

       为进一步提升闽江游品牌影响力，打造国内一流的水路旅游客运精品航线。八方客运党支部从拓展营销渠道、丰富主题活动、提高服务品质等方面充分提升闽江游品牌知名度。
       1.着力打造多渠道营销网络
       持续深化全民分销系统，分销系统累计覆盖福州市出租车、公交车、酒店、民宿、网约车等多场景，并在分销平台中新增福州多家景区门票及特色伴手礼销售；对接省级文旅平台，接入清新福建惠民卡并上线专属乘船权益，拓宽公域引流渠道；深挖红色资源，推出党建定制线路，扩大包船业务；联合市总工会开展送温暖及思政课活动，深耕工会、红色党建市场，依托社群传播优势，持续撬动增量客源；与福州熊猫世界开展对接，将“闽江之星”轮改造为熊猫主题游船，并于暑期推向市场，市场反响热烈。

       2.进一步优化配套设施及服务品质
       有序优化码头及配套设施，完成无人售票处建设，并投用2台自助售票机及1台智能机器人，缓解现场引导压力，有效缩短了游客排队等候时间，以智能化手段提升了服务品质与游客满意度，服务与候船环境持续改善；围绕各类主题活动及团体接待需求开展全员专项培训，强化员工现场配合、活动执行与应急处置意识能力，从购票、登船、航行到离船全流程打磨服务细节，全方位提升游览体验；联合福州海事局、福州市地方海事局共建的“福舟”“闽水福航”船员服务驿站正式揭牌成立，为船员带来实打实的便利与暖心服务。

       3.利用新媒体深化品牌与用户联结
       依托抖音、小红书等内容平台持续输出优质内容，引入具备官方资质的第三方运营商开展门店建设工作，第一家“闽江游”小红书门店已开业；持续优化以微信公众号、抖音、小红书为核心的新媒体矩阵，强化内容统筹与跨平台发布，提升品牌曝光与用户触达精度，实现多渠道流量整合。截至目前，共组织抖音及小红书直播一百余场，主题活动二十余场，公众号发布稿七十余篇。

       下一步，八方客运党支部将持续发挥党员先锋作用，健全营销体系，擦亮闽江游文旅名片，以党建赋能，为水上旅游客运高质量发展贡献支部力量。